Conditions générales

Conditions générales de vente aux consommateurs

DÉFINITIONS

Vendeur: LOT
situé :Rue du Nijverdalse 32,7642 après JC Wierden, Pays-Bas
immatriculée au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro : 92737242
Numéro de TVA : NL004975124B30
adresse de visite :Rue du Nijverdalse 32,7642 après JC Wierden, Pays-Bas
adresse email: order@ditislot.nl

Acheteur : la personne physique qui a atteint l'âge de 18 ans et qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et avec laquelle le Vendeur conclut un accord.
Commande : une commande passée par l'Acheteur selon la procédure décrite à l'article 2.1 pour la livraison d'un ou plusieurs Produits.
Produit : un produit LOT proposé à la vente par le Vendeur sur le Site Internet.
Prix d'achat : le prix d'un Produit indiqué sur le Site, TVA comprise.
Contrat : la Commande acceptée comme telle par le Vendeur.
Site web: www.ditislot.nl

ARTICLE 1. APPLICABILITÉ DES CONDITIONS GENERALES

1.1
Les présentes conditions générales, mises en ligne par le Vendeur sur le Site Internet, s'appliquent à toutes les offres, commandes, accords et autres relations juridiques entre l'Acheteur et le Vendeur concernant l'utilisation du Site Internet, y compris l'achat/ vente d'un Produit sur ou via le Site Internet.

ARTICLE 2. FORMATION ET CONTENU DE L'ACCORD

2.1
Un accord entre l'acheteur et le vendeur est conclu uniquement par l'acceptation par le vendeur de la commande de l'acheteur (l'offre) passée sur ou via le site Web comme suit :

L'Acheteur a sélectionné le Produit souhaité dans le style, la couleur et la taille souhaités et a ajouté le Produit à son panier ;
L'acheteur a suivi et complété les étapes suivantes :
Étape 1 : L'acheteur a renseigné ses coordonnées et, si l'adresse de livraison souhaitée n'est pas la même que l'adresse de facturation, a précisé l'adresse de livraison souhaitée ;
Étape 2 : L'acheteur a vérifié la commande ;
Étape 3 : L'acheteur a sélectionné le mode de paiement souhaité et a éventuellement payé (partiellement) à l'avance.
La Commande a été passée ;
L'Acheteur recevra une confirmation de la Commande passée par voie électronique (via le Site Internet). Si la Commande a été acceptée par le Vendeur, le Vendeur enverra une confirmation par email à l'Acheteur dans les plus brefs délais après avoir passé la Commande.

2.2
Le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter la Commande passée par l'Acheteur si, entre autres :

la valeur totale de la Commande est supérieure à 2 €.500,- soit ;
les informations saisies par l'Acheteur ne sont pas correctes et/ou complètes ou le Vendeur peut raisonnablement douter que tel soit le cas ;
le paiement n'a pas été reçu par l'Acheteur dans le délai convenu ;
L'Acheteur n'a pas rempli ses obligations de paiement envers le Vendeur ;
L’Acheteur n’a pas reçu et/ou n’a pas encaissé les Commandes préalablement passées auprès du Vendeur ;
il existe une erreur ou une erreur manifeste, par exemple dans les prix affichés sur le Site Internet ;
l'adresse de livraison souhaitée ne se trouve pas aux Pays-Bas.

Le Vendeur informera l'Acheteur dès que possible si une Commande n'est pas acceptée.

ARTICLE 3. MODE DE LIVRAISON ET DATES DE LIVRAISON

3.1
La livraison s'effectue par un transporteur désigné par le Vendeur.
3.2
Après la conclusion du Contrat, le Vendeur expédiera les Produits dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours, à l'adresse indiquée par l'Acheteur, à condition que le Prix d'achat total ait été reçu par le Vendeur si l'Acheteur a choisi contre paiement anticipé et sauf si un délai de livraison plus long a été convenu.
3.3
Les délais de livraison convenus seront respectés dans la mesure du possible par le vendeur. Toutefois, l'Acheteur reconnaît que les dates de livraison sont basées sur les circonstances connues du Vendeur au moment de la conclusion du Contrat et, dans la mesure où elles dépendent de l'exécution à fournir par des tiers, sur les informations fournies au Vendeur par ces tiers. fêtes.
3.4
Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement, l'acheteur en sera informé dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. L’acheteur peut alors résilier sans frais le Contrat jusqu’à l’expédition de la Commande.
3.5
Le risque de dommage ou de perte des Produits est transféré à l'Acheteur dès la livraison.

ARTICLE 4. PRIX ET PAIEMENT

4.1
Les prix indiqués sur le Site sont indiqués en euros, incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) et excluent les frais de port. Les frais d'expédition sont facturés par accord. Lors de la passation de la Commande et de la confirmation du Contrat, le Prix d’Achat total dû sera affiché.
4.2
Le vendeur peut ajuster les prix affichés sur le site Web de temps à autre sans préavis. Les prix affichés au moment de la passation de la Commande sont les prix faisant partie du Contrat.
4.3
Le paiement s'effectue via les options indiquées sur le Site Internet et doit être effectué au plus tard 14 jours après la livraison du Produit.
4.4
L'acheteur a l'obligation d'informer immédiatement le vendeur de toute inexactitude dans les détails de paiement fournis par l'acheteur au vendeur.
4.5
Si le délai de paiement est dépassé, l'acheteur est juridiquement en défaut et le vendeur est en droit de facturer des intérêts légaux sur le montant restant dû à compter de la date d'échéance.

ARTICLE 5. DROIT DE RETOUR

5.1
L'Acheteur a le droit de retourner le Produit livré dans un délai de 14 jours après réception du Produit sans donner de motif de la manière spécifiée par le Vendeur, à condition que le Produit ne soit pas porté (l'essayage des vêtements est autorisé), en bon état et ( dans la mesure du possible) ) est dans son emballage d'origine et en bon état. Si l'Acheteur exerce ce droit, les frais d'expédition seront à la charge de l'Acheteur.
5.2
Dans le cas mentionné au paragraphe précédent, le Vendeur remboursera le Prix d'achat dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant l'annulation.

ARTICLE 6. FORCE MAJEURE

6.1
Le Vendeur n'est pas responsable de tout dommage résultant d'un retard de livraison ou d'une non-livraison provoqué par des circonstances qui empêchent l'exécution de l'obligation qui incombe au Vendeur et qui ne peuvent être imputés au Vendeur, car elles ne sont pas imputables à son responsable de toute faute ou en vertu de la loi, d'un acte juridique ou d'opinions généralement acceptées, telles que - mais sans s'y limiter - la guerre, le danger de guerre, la guerre civile, l'émeute, le deuil national déclaré par le gouvernement, la grève, difficultés de transport, restrictions commerciales, problèmes avec les autorités douanières, incendie, inondation, tremblement de terre, faillite de tiers engagés par le vendeur, défaut de livraison des marchandises ou de livraison à temps par les fournisseurs du vendeur, perturbations dans l'approvisionnement régulier des marchandises à livrer par des tiers, y compris l'eau et l'électricité et autres perturbations graves dans l'entreprise du Vendeur ou des tiers engagés par lui.
6.2
Si le vendeur n'est pas en mesure de remplir ses obligations en vertu du contrat ou n'est pas en mesure de le faire dans les délais en raison d'un cas de force majeure, le vendeur a le droit d'exécuter le contrat dans un délai raisonnable ou - si le respect dans un délai raisonnable n'est pas possible - de résilier le Contrat en totalité ou en partie, sans être tenu de verser une quelconque indemnité à l'Acheteur.

ARTICLE 7. RÉCLAMATIONS

7.1
Les coordonnées du Vendeur pour le traitement des réclamations sont disponibles via le lien Contact sur le Site Internet.
7.2
L'Acheteur doit inspecter le Produit à la livraison et informer le Vendeur dans un délai raisonnable de tout défaut visible à la livraison ou de toute autre réclamation concernant l'exécution du Contrat. Ces plaintes doivent être soumises par écrit, pleinement et clairement motivées.
7.3
Les réclamations reçues par le Vendeur recevront une réponse dans les 14 jours suivant leur réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement prévisible plus long, le Vendeur en informera l'Acheteur dans un délai de 14 jours en lui indiquant le délai dans lequel l'Acheteur peut espérer une réponse.
7.4
L'Acheteur reconnaît que des écarts mineurs et/ou commercialement acceptables ou des écarts techniquement impossibles ou difficiles à éviter en matière de qualité, de taille, de couleur, de finition, etc. en ce qui concerne les Produits ne peuvent être évités ou sont difficiles à éviter et ne peuvent constituer une raison valable pour une plainte. De telles plaintes, ainsi que celles concernant le retrait de certains articles de l'assortiment, sont infondées. Le vendeur n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur en raison de telles plaintes.
7.5
L'Acheteur coopérera pleinement à tout rappel initié par le Vendeur. L'Acheteur informera immédiatement le Vendeur s'il soupçonne qu'un Produit présente un défaut de sécurité et fait l'objet d'un rappel.

ARTICLE 8. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

8.1
Toutes les marques, noms de produits, logos, modèles et designs représentés ou indiqués sur les produits ou autrement liés aux produits (les « droits de propriété intellectuelle ») sont la propriété du vendeur. L'Acheteur reconnaît la propriété du Vendeur sur les droits de PI et s'abstiendra de toute utilisation des droits de PI et l'Acheteur s'abstiendra de toute conduite qui pourrait endommager ou autrement nuire aux droits de PI.
8.2
Concernant les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site Internet, le Vendeur se réfère à l'avertissement.

ARTICLE 9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

9.1
Le Vendeur se réserve la propriété de toutes les marchandises livrées ou à livrer jusqu'au paiement intégral du prix au Vendeur :

les prestations et obligations (de paiement) dues par l'acheteur pour toutes les marchandises livrées ou à livrer en vertu du contrat ;
réclamations dues au non-respect par l'acheteur de cet accord.

ARTICLE 10. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

10.1
Le vendeur n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit que l'acheteur subit du fait du contrat. Tout dommage direct pour lequel le vendeur est légalement responsable envers l'acheteur ne dépassera jamais le prix d'achat. Cette disposition n'a pas pour but d'exclure la responsabilité du Vendeur en cas de blessures corporelles ou de décès.
10.2
Concernant la responsabilité du Vendeur concernant le Site Internet et son utilisation, le Vendeur se réfère à la clause de non-responsabilité.

ARTICLE 11. LOI APPLICABLE

11.1
Les accords entre l'acheteur et le vendeur sont régis par le droit néerlandais.

ARTICLE 12. DISPOSITIONS INVALIDES

12.1
Si une disposition des présentes conditions générales s’avère invalide :

les autres dispositions des présentes conditions restent néanmoins en vigueur ; et
la disposition inefficace doit être interprétée ou transformée en une disposition efficace ayant autant que possible le même sens.

ARTICLE 13. AJUSTEMENT DES CONDITIONS GÉNÉRALES

13.1
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre par le Vendeur. Les conditions générales les plus récentes seront publiées sur le Site Internet. L'Acheteur doit toujours consulter les présentes conditions générales avant d'utiliser le Site Internet. Si l'Acheteur ne peut pas consulter les conditions générales via internet, le Vendeur adressera à l'Acheteur la version la plus récente des conditions générales par email sur simple demande (dernière mise à jour le 12/04/22).